O2 Jednotky pri prechode na Fér

Ako som pred pár dňami písal o tom, že, ak chce zákazník prejsť z O2 Jednotky (Prvý), O2 Nová Jednotka a Narovinu prejsť na O2 Fér, môže tak bez problémov urobiť s tým, že pre prvých zákazníkov O2 Jednotiek sa stráca výhoda volania do O2 za 2 Sk navždy. Mnohí títo zákazníci boli nespokojní, pretože keď im niečo raz sľúbili, že to bude navždy, tak by to malo aj platiť stále. Po mnohých negatívnych reakcií na diskusnom fóre O2 im vyšiel riaditeľ O2 - Juraj Šedivý v ústrety a oznámil, že O2 Jednotkári si budú môcť ponechať pri prechode na O2 Fér aj starú výhodu - volanie do O2 za 2 Sk/minútu navždy alebo si vyberú volanie do O2 po 3 minúte zadarmo. Táto voľba by mala byť reálne koncom septembra. Je to z tejto strany to O2 férove. Niektorí sú spokojní, ale niektorí zase nie, lebo si mysleli, že ak budú mať svoju výhodu 2Sk/minútu, tak že budú mať aj volanie po 3 minúte zadarmo. Podľa svojej potreby si ponechám túto starú výhodu, pretože nemusím dlho vykecávať. Z teto strany to považujem od O2 za férove.

O2 ponúka ponúka 4 Sk hovory za minútu, 2 Sk za SMS

Zhruba pred dvoma mesiacmi najmladší operátor Télefonica O2 urobil anketu medzi užívateľmi mobilných služieb, ktorí odpovedali na pár otázok ohľadom ich využívania, aké by si predstavovali ceny za hovory a jednotlivé služby. Asi 82% opýtaným vadilo, že ceny do iných sietí sú príliš vysoké, 70% vadilo, že ceny volania po minutí predplatených minút sú privysoké a 67% ľudí by si želalo rovnaké ceny do všetkých sietí bez ohľadu na čas. Okrem toho mnohým užívateľom vadí, že keď operátor už ponúka nekonečné volania do svojej sieti, tak vždy je v tom nejaký háčik a ten sa nachádza pod cenníkmi a text je "drobulinký", ďalej je to viazanosť na 2 roky a to vždy, ak si chce zobrať akciový telefón, ktorý by si ináč nezobrali.

O2 Fér - šitý na mieru pre tých, ktorí nechcú byť viazaní

Je to skutočne tak, stačí si pamätať len dve čísla a to 4 Sk za hovor/minúta a 2 Sk za SMS a to do všetkých sietí. A volanie do O2 siete po 3 minúte neplatíte. To je fakt skvelé. Zákazník si preto môže zvoliť, či bude používať O2 Fér ako predplatenku alebo paušál bez viazanosti. Okrem toho ponúka aj balíčky voľných minút do všetkých sietí alebo voľné minúty špeciálne len do siete O2 (cena fakt za kačku), 100 voľných SMS do všetkých sietí a 10 MB voľných dát na surfovanie po internete (tiež za super ceny). Tieto balíčky si stačí len aktivovať formou sms a po aktivácií vám bude odobratý z kreditu alebo pripočítaný na faktúre. Je to lákavé, že som z tohto osobne veľmi prekvapený. Ale vždy je všade nejaké to ale....

Prechod zo starých programov na O2 Fér

Terajší majitelia, ktorí vlastnia predplatené karty s programami O2 Jednotka (O2 Prvý), O2 nová Jednotka a O2 Narovinu môže bez problémov prejsť na túto tarifu. Stačí zavolať na linku 949, kde operátorovi nadiktujete číslo telefónu, z ktorého chcete prejsť na O2 Fér, ďalej PUK kód a meno užívateľa, na ktorého je SIM karta napísaná. Po hovore treba vypnúť telefón na pár minút a znova zapnúť. Potom už budete mať nový program. Žiadna SMS správa síce nepríde, že už ste prevedený na iný program, ale to nevadí. Najväčším kameňom úrazu na prechod na tento program ostáva pre majiteľov kariet s programom O2 Prvý. Po tomto prechode definitívne strácajú výhodu volania za 2 Sk/minútu do O2 navždy. Je to z tejto strany nefér, lebo od spustenia siete O2 im to bolo garantované, že im tento benefit ostane navždy. Minulý rok, keď niekto z majiteľov O2 Prvý chcel prejsť na paušál O2 Pre mňa, tak výhoda im ostala aj po tomto prechode. A preto dnes mnohým to prekáža prejsť na tento výhodný program. Nebyť tejto nedokonalosti, tak by to bolo super. Ostáva len na každého, kto sa rozhodne túto skvelú ponuku využiť s tým, že stratí ten starý benefit 2Sk/minútu navždy.

Je teda otázne, či O2 Fér bude stále existovať a nestane sa to, že za pár rokov zanikne a nahradí to niečím novým a už to nemusí byť také výhodne. Na druhej strane musí podotknúť, že O2 prišiel s niečím novým a mnohí dlho očakávali, kým niečo také prišlo ako je paušál bez viazanosti. Orange a T-Mobile si môžu brať z neho príklad. Možno aj po tejto ponuke sa ľady ešte viacej pohnú a páni z duopolu tiež ponúknu niečo nové a to hlavne pre užívateľov Prima a Easy kariet, lebo sa môže stať, že onedlho budú tieto predplatené služby mŕtvou záležitosťou. Držať sa skoro 10 rokov starých cien je "nemoderné".
Čo sa týka ponukou telefónov, tak s dotovaním O2 skončil. To však neznamená, že telefón si musíte kúpiť len za plnú cenu, ale môžete ho mať aj formou splátok, ktoré budete platiť po dobe 12 mesiacov. Tú však preplatíte, takže vždy sa oplatí zobrať si mobil za plnú cenu pre toho, kto nato má alebo sa jednoducho zmieriť s tým, že ak si to nemôžete kúpiť, tak môžete mať len na splátky. Treba s tým rátať. Veď aj splátková spoločnosť musí mať z niečoho zisk.

Pevný internet verzus mobilný internet

Na Slovensku máme nespočetné množstvo poskytovateľov internetu. Sú to buď poskytovatelia, ktorí majú pokrytie len vo väčších mestách alebo pokrytie vo väčšine území Slovenska. V niektorých mestách to môžu byť aj miestni provideri, ktorí ponúkajú pokrytie v celom meste alebo len lokálnu časť územia mesta, prípadne obce. Ja som sa sústredil hlavne na najväčších poskytovateľov ako sú:

T-Com, Chello, Orange a T-Mobile.


Pevný internet
Tento druh pripojenia poskytuje hlavne T-Com (poskytovateľ aj telefonických služieb), ktoré má najväčšie pokrytie na Slovensku. Poskytuje ho prostredníctvom technológie DSL. Ponúka štyri balíky pod názvom Turbo s rôznymi rýchlosťami sťahovania dát. Na rozdiel od Turba 1, (ktorý ponúka obmedzené množstvo dát a to do 2GB) ostatné ponúkajú neobmedzené množstvo dát. Rýchlosti sa pohybujú od 2Mbit/s do 12 Mbit/s v závislosti od toho, ktorý program použijete. Ďalším známym providerom je Chello (poskytovateľ aj digitálnych satelitných programov), ktorý poskytuje pripojenie internetu vo všetkých krajských a v niektorých okresných mestách. Ponúka ho prostredníctvom technológie káblového modemu. Posledným a najlepším poskytovateľom pevného pripojenia patrí jednoznačne Orange (najväčší mobilný operátor na Slovensku). Pokrytie ma hlavne v krajských mestách a v niektorých okresných mestách. Služba má názov Fibernet a poskytuje ho prostredníctvom optickej linky. Jeho rýchlosti majú lákavé čísla a to od 10 Mbit/s až do 70 Mbit/s a v budúcnosti sa budú tieto rýchlosti ešte zvyšovať. Optika má v tomto jasnú budúcnosť. Mnoho zákazníkov žijúcich na vidieku by si určite vybrala túto službu, lebo má aj prijateľné ceny. Faktom je, že Orange ho ponúka len vo väčších mestách, ale určite je jasným víťazom oproti T-Comu alebo Chellu.

Mobilný internet
U nás ho ponúkajú dvaja operátori a to Orange a T-Mobile. Orange ponúka mobilný internet prostredníctvom technológie 3G (HSDPA), ktorá pokrýva 60% územia Slovenska. Ponúka 3 balíky služieb, ktoré sú žiaľ s dátovým obmedzením a to od 1,5 GB u najnižšieho až do 1O GB u najvyššieho balíka. Rýchlosti sa tu pohybujú od 1,5 Mbit/s do 3,6 Mbit/s. Operátor nedávno avízoval zvýšenie rýchlosti začiatkom septembra tohto roka a to do 7,2 Mbit/s. So zvýšením rýchlosti by však podľa mňa mali ponúknuť aj nové balíky s vyšším objemom dát, lebo v takom programe ako je Internet Klasik s 2 GB dát sa mnú raz-dva. Veď uvidíme. Druhým poskytovateľom je T-Mobile. Taktiež ponúka 3G, ale pokrytie má len momentálne v Bratislave a v Trnave. Jeho hlavnou technológiou je Flash-OFDM, ktorá funguje prostredníctvom analógovej siete NMT s vyše 70% pokrytím územia Slovenska. Rýchlosti sa tu pohybujú od 512 kbit/s do 5,3 Mbit/s. Má podobné dátové obmedzenia ako Orange.


Porovnanie s pevným a mobilným internetom
Všetci títo internetoví poskytovatelia majú za cieľ získať čo najviac zákazníkov, či už na pevný alebo mobilný internet. Ja ako užívateľ internetu mám pevné pripojenie od T-Comu, ale aj mobilné pripojenie od Orangeu. Mal som tú možnosť, že som si vyskúšal jedno s druhým a môj záver je taký treba porovnávať mobilný internet s pevným internetom, pretože u mňa ma mobilný internet dosť sklamal a mnohí mi dajú určite za pravdu. Oproti pevným pripojeniam má kolísavú rýchlosť, dlhú odozvu, náhodné odpojenie od siete a to dôležité - dátové obmedzenie. To sú podľa mňa hlavné nedostatky tohto pripojenia. Pevný internet však ponúka lepšie podmienky a to pokrytie, garantovanú rýchlosť (ale aj tú je dakedy rýchlosť kolísavá) a hlavne neobmedzený prenos dát. Mobilní operátori, (hlavne Orange) však pri získaní zákazníka presviedčajú, že aký je ich internet výhodnejší. Pri 3G teste národa (od Orangeu) bolo evidentne vidieť, že tento operátor chcel hlavne také odpovede, ktoré chceli vidieť a to len vo svoj prospech. Určite ma nepresvedčia, že ma dátovo neobmedzujú (pravda, že po prekročení budem platiť niečo navyše alebo si predplatim o niekoľko GB dát navyše za nižšiu cenu, čo je koniec koncom na konečnej faktúre dosť vysoké), že mi skvelo ich internet plnohodnotne nahradí pevné pripojenie, že mi bude fungovať stabilne a rýchlo, že je porovnateľný s pevným internetom a že je "trojka viac ako štvorka". Pri výbere pripojenia si zákazník musí zvážiť výber, či chce používať internet doma, alebo aj inde a či chce sťahovať neobmedzene. Myslím si, že keby dátové limity pri mobilnom pripojení boli u týchto operátorov boli aspoň 5 GB za dobrú cenu ,to by stačilo pri sťahovaní mp3, prezeranie si videí, po prípade počúvanie internetových rádií. Tých 1,5 a 2GB za 500 korún je to drahá záležitosť. Veľa peňazí za málo muziky sa už u Orangeu a T-Mobilu neoplatí. Na druhej strane je však mobilný internet výhodný pre tých, ktorí potrebujú mať internet so sebou. Využijú ho hlavne študenti alebo obchodní zástupcovia, ktorí často cestujú a potrebujú mať internet po ruke. Nechcem stále dávať mínusy mobilným operátorom, ale toto je fakt, že ak chcú získať zákazníkov v tomto smere, musia ponúknuť prijateľný balík dát za prijateľnú cenu. Je len na zákazníkov, čo sa rozhodnú zobrať.

IPhone 3G + Orange + T-Mobile = dobrý marketingový ťah

O tomto mobile nebudem vypisovať do podrobna technické parametre, ktoré má. Určite ho mnohí mobilní (a menej mobilní) maniaci dlho očakávajú na náš trh. Na svetlo sveta prvá verzia vyšla v júni 2007. Mal však základné nedostatky - neprítomnosť rýchlych dátových služieb (3G, HSDPA) a slabý fotoaparát a iné. Naši operátory preto čakali na druhú verziu - iphone 3G, ktorá bola oznámená v tom istom roku (2007) a na trh sa dostal 11. júla tohto roka, ale len v USA a v krajinách západnej Európy. Na český a slovenský trh bol vstup oznámený na 22.8. 2008. Takže už len pár hodín nás delí od oficiálneho predaja tohto "očakávaného" prístroja na náš trh. Mnohí čitatelia boli do včerajška (20. 8. 2008) zvedaví, koľko to asi tak bude stáť, teda cena mobilu s viazanosťou a hlavne bez viazanosti. Na českých serveroch boli už od utorka uverejnené ceny u všetkých troch operátorov. Ceny boli veľmi lákavé a ja by som to hneď zobral, keby som býval v Čechách. Len u Vodafonu to mnohých tá cena odradila a fakt boli nevýhodné. Potvrdzovali to príspevky na blogu operátora. Ten ich na druhý deň upravil, aby nemali vysoký odlev záujemcov. Z týchto troch operátorov svojou ponukou jednoznačne vyhráva u mňa O2 CZ. No a dnes keď som si pozrel článok v mobilmánii, tak som si všimol aj uverejnenie cien dvoch našich najväčších operátorov. No a ako sa bublina nafúkla, tak u mňa hneď spľasla. Bol som sklamaný z cien, ktorí dali naši najväčší operátory. Dať 15 litrov za iphone 3G s 8GB verziou je podľa mňa dosť. Je evidentne vidieť, že naši títo dvaja naši najväčší operátory sú naozaj drahí a cena za tohto kus plastu je nekresťanská cena! A tie paušálne programy sú tiež prehnane drahé. Cena iphonu pri najnižšom paušáli je ešte uspokojivá, ale dať 1300 Sk, je podľa mňa pridrahá, nato, že tam dajú iba 2GB dát, 100 sms do vlastnej siete a 150 minút u Orangeu. Českí operátory dávajú zákazníkom neobmedzené množstvo dát + určité minúty hovorov za podstatne nižšiu cenu. Ja ako záujemca som sa zaregistroval v Orangei a čakal som, len nato, akú cenu ponúkne. Ako bývalý paušálny zákazník som mu ešte chcel dať šancu, že keby dal lákavú ponuku tohto dlho "očakávaného" prístroja, tak by som sa upísal na tie 2 roky. Pred dvoma mesiacmi som uvažoval o Nokiu N82, ale všimol som si to šialenstvo okolo iphonu 3G a mne sa celkom páčili jeho technické parametre. Toleroval som aj to, že nemá taký kvalitný foťák ako N82. No a dnes som o niečo múdrejší a radšej budem zvažovať kúpu tohto mobilu. Ale radšej si počkám na Vianoce. Tam sa uvidí ako ceny poklesnú. Bude zaujímavé sledovať najbližšie dni, či to šialenstvo stálo zato. Ale čakám aj to, že do Vianoc by ho mohol ponúknuť aj náš najmladší operátor O2. Veď uvidíme. Ale teraz len jedno:
Orange, T-Mobile - veľa úspechov pri predaji iphonu 3G !!!!!

O2 - dva roky pôsobnosti na Slovensku

Už sú to dva roky, odkedy najmladší operátor získal licenciu na tretieho mobilného operátora na Slovensku. Za túto krátku dobu si získal nových zákazníkov, ktorí prejavili záujem o jeho služby za výhodné ceny. Článok som rozdelil do troch častí. Príspevok berte ako môj osobný názor a určite sa bude odlišovať od vašich. Napísal som to ako reakciu na článok v jednom blogu jedného nemenovaného čitateľa, ktorý dáva aj príspevky do mobilmánie sk.

Tender

V roku 2006 TÚ SR vyhlásil tender na tretieho mobilného operátora na Slovensku. O túto licenciu sa uchádzali traja kandidáti : České Radiokomunikace so spoločnosťou finančnej skupiny Penta, rakúsky Mobilkom a španielska Telefónica. Licenciu získal tretí kandidát, teda Telefónica - telekomunikačna firma, ktorá vlastní mobilného operátora pod značkou O2. Pôsobí hlavne v Španielsku, vo Veľkej Británii, v Nemecku, v Írku a v susednej Českej republike. Po získaní licencie sietí GSM a UMTS víťazný kandidát musel splniť kritériá, ktoré boli zadané od TÚ SR.

 

Začiatky

Telefónica O2 spustila svoju prevádzku naostro 2.2.2007, aj napriek protestom dvoch neúspešných kandidátov, ktorí napadli tender na tretieho mobilného operátora. Ich napadnutie bolo nakoniec zamietnuté. Mnohí ľudia očakávali tretieho mobilného operátora a ja som patril tiež medzi nich. Na začiatku, a to ešte pred prevádzkou siete, spustil O2 kampaň - O2 Jednotka, kde si noví zákazníci mohli na webovej stránke operátora zaregistrovať predplatenú kartu s hovorom do O2 siete doživotne 2 Sk za minútu. Sieť, ktorú mali a ešte majú funguje pod T-Mobilom, ale postupne však rozširujú o svoju vlastnú sieť. Na začiatku teda sieť využívali hlavne zákazníci predplatených kariet. O niekoľko mesiacov neskôr nakoniec spustil O2 aj paušálne služby - O2 Voľnosť (neviazaný paušál) a po troch mesiacoch aj mesačné programy O2 Pre mňa (s viazanosťou na jeden alebo na dva roky, pokiaľ si zákazník kúpil akciový telefón). Na začiatku však boli vždy nejaké technické problémy: výpadky siete, neúspešné aktivácie Top balíčkov na predplatenkách, problémy s roamingom v zahraničí a podobne.

Súčasnosť

Aj napriek problémom, ktoré má O2 z technického hľadiska, si myslím, že je to najlepší operátor a bolo dobré, že vstúpil na náš mobilný trh. Po dlhých rokoch "vládnutia duopolu" to bolo potrebné. Vtedy zákazníci na výber veľmi nemali. Ceny boli a žiaľ ešte sú privysoké hlavne na predplatenkách, pokiaľ si zákazník neaktivoval balíček zvýhodnených volaní s aktivačným poplatkom. Ak chcel zákazník používať mesačný paušál a chcel si vybrať či už od Orangeu alebo T-Mobilu, moc nemal na výber, pretože ceny programov bývali takmer identické. Po vstupe tretieho mobilného operátora sa to však zmenilo a ľady sa až vtedy pohli. Zrazu aj Orange a T-mobile spustili GPRS na predplatenkách. Predtým to však nebolo možné s výhovorkou, že technicky to nie je možné. Cenník O2 je na rozdiel od dvoch konkurentov prehľadnejší, má jednotné hovory do všetkých sietí bez ohľadu či voláte v silnej alebo v slabej prevádzke. Takto majú zákazníci lepší prehľad, čo im tento operátor ponúka. Dnes po dvoch rokoch prevádzky O2 eviduje 275 000 zákazníkov, z toho 75 000 zákazníkov používa mesačný program. Na začiatok je to celkom dobré. Denno-denne čítam na internete články a príspevky zo serveru Mobilmania.sk. Rozdielne názory na tú, či onakú vec sú všade. Snažil som sa napísať stručný názor, čo tento operátor za dva roky urobil z môjho pohľadu.

Windows XP versus Windows Vista

Už je to nejaký ten piatok, kedy na svetlo sveta vyšla nová verzia operačného systému od spoločnosti Microsoft - Windows Vista. Pár mesiacov predtým, ako sa mal systém dostať oficiálne na náš trh, som bol plný očakávaní, čo asi tak nový operačný systém prinesie, lebo vtedy som si kúpil nový počítač a vedel som, že čoskoro Vista vyjde. Nakoľko som vedel, že nový Windows bude mať vyššie hardwarové nároky, kúpil som si počítač, ktorý by mal bez problémov fachčiť na tento systém. Avšak po inštalácií systému som bol dosť sklamaný a ukázalo sa, že ovládače na moje ostatné hardwarové súčasti jednoducho nie sú. Aj keď postupne na internete výrobcovia jednotlivých PC komponentov uvoľňovali ovládače pre Vistu, tak sa výsledne ukázalo, že niektoré komponenty mi vôbec nepracovali správne. Ďalšia vec, čo ma prekvapila, bolo to, že väčšinu pamäte RAM z 1GB zhltne Vista. Oproti tomu sa tak starší systém XP nespráva. Zobral si len toľko pamäte, koľko potreboval. Na druhej strane sa mi páči grafický vzhľad, funkcia SEARCH, ktorá uľahčuje hľadanie a spúšťanie aplikácií, lepšie využitie pamätí RAM (len ak máte aspoň 2GB a viac) a lepšie fungovanie nových hier. Aj keď Vista má plusy aj mínusy, zatiaľ používam starý dobrý osvedčený Windows XP.